Transforme atendimento em execução acompanhada.
Centralize WhatsApp, CRM, automações, atividades comerciais e indicadores em uma única plataforma.
WhatsApp • Inbox compartilhada • CRM • Automações • Indicadores • Inteligência operacional
Conhecer os recursosDa conversa à próxima ação
Um jeito de acompanhar o atendimento sem perder o contexto no caminho.
Conversa recebida
O atendimento começa na inbox compartilhada, com o histórico em um só lugar.
Responsável definido
A equipe sabe quem conduz a conversa e qual é a próxima ação.
Acompanhamento no CRM
Negociações e follow-ups continuam conectados ao contato.
Atendimento, negociação e follow-up no mesmo histórico.
Problemas que resolvemos
Tire a operação do improviso e coloque o trabalho em movimento visível.
Atendimento sem histórico
Falta de visibilidade
Indicadores desconectados
Follow-ups perdidos
CRM fora da rotina
Módulos
Uma plataforma única para organizar contato, contexto, execução e performance.
Inbox compartilhada
Reúna as conversas do WhatsApp com histórico, responsáveis e fila da equipe.
CRM comercial
Organize contatos e oportunidades por etapa, com responsáveis e próximos passos.
Automações
Execute ações e envie mensagens quando os gatilhos e regras definidos forem atendidos.
Disparos e campanhas
Envie templates do WhatsApp para listas de contatos e acompanhe cada disparo.
Indicadores
Acompanhe conversas, contatos, negócios, disparos e automações em painéis de desempenho.
Memória operacional
Registre anotações nos contatos para a equipe retomar cada atendimento com contexto.
Benefícios
Controle operacional com cadência, continuidade e leitura gerencial.
Mais continuidade entre atendimento, comercial e pós-venda.
Mais visibilidade para gestores e líderes de operação.
Menos retrabalho e perda de contexto.
Mais velocidade para responder e avançar negociações.
Mais clareza para decidir com base na operação real.
Como funciona
Da conversa que entra até a melhoria contínua em um fluxo claro.
Passo 1
Centralize os canais
Conecte WhatsApp, equipe e contexto operacional em um único ambiente.
Passo 2
Conecte atendimento e CRM
Distribua responsáveis, acompanhe etapas e registre cada próximo passo.
Passo 3
Evolua com indicadores
Use alertas, métricas e histórico para ajustar a operação continuamente.
Público-alvo
Feito para operações que precisam transformar atendimento em rotina acompanhada.
Comercial
Suporte
Pós-venda
Clínicas
Varejo
Operações
Comece a organizar o atendimento da sua empresa.
Solicite uma conta de teste para conhecer o CRM integrado às conversas, negociações e próximos passos da equipe.
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Perguntas frequentes
O NexoAtende substitui o atendimento em celulares individuais?
Sim. A plataforma centraliza as conversas do WhatsApp com histórico, responsáveis, contexto e continuidade para toda a equipe.
O CRM fica integrado ao atendimento?
Sim. O mesmo fluxo acompanha conversa, oportunidade, follow-up, negociação e resultado comercial.
É útil só para vendas?
Não. O NexoAtende também atende operações de suporte, pós-venda, relacionamento e times mistos.
Existe visibilidade para gestão?
Sim. Gestores acompanham volume, resposta, continuidade, gargalos e performance em um painel operacional.